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Hier ist ein Artikel, der sauber strukturiert und in Stichpunkten gegliedert ist: Bevor Sie Ihre neue Einbauküche bei XXXLutz bestellen können, ist es wichtig, ein genaues Aufmaß Ihres Raumes dur...
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Mit der App Knowledge Capture können Sie vom gesammelten Wissen Ihres Teams profitieren. Mit dieser App können Agenten Folgendes tun: das Help Center direkt vom Ticket aus durchsuchen, Links z...
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Das kommt darauf an. Wenn Sie mehrere Produkte unterstützen, können Sie für jedes Produkt ein eigenes Thema hinzufügen. Wenn Sie nur ein Produkt haben, können Sie für jeden Funktionsbereich oder je...
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Sie können ein Thema wie dieses in Ihrer Community erstellen. Endbenutzer können Funktionswünsche einreichen und beschreiben, wie sie Ihr Produkt verwenden. Andere Benutzer können die Funktionswüns...
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Die Help-Center-Community besteht aus Posts und Kommentaren, die nach Themen unterteilt sind. Posts können u. a. Tipps, Funktionswünsche oder Fragen enthalten. Kommentare können Beobachtungen, Klar...
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Um Benutzer auf bestimmte Posts aufmerksam zu machen, können Community-Manager und Moderatoren diese zu den angesagten Posts in der Help-Center-Community hinzufügen. Weitere Infos
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Mit der Suchfunktion können Sie die gewünschten Antworten finden. Sie können außerdem mit Ansichten und Filtern die Themen und Posts wie gewünscht durchsehen. Weitere Informationen finden Sie unter...
Andreas Ackermann hat einen Beitrag erstellt
Dies ist Ihr neues Help Center. Wir haben Platzhalterinhalte hinzugefügt, die Sie wie gewünscht bearbeiten und löschen können. Das Help Center ist eine umfassende Self-Service-Supportoption für Ih...
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Diese FAQ ist ein Abschnitt in der Kategorie „Allgemein“ in der Wissensdatenbank Ihres Help Centers. Wir haben diese Kategorie und einige allgemeine Abschnitte erstellt, um Ihnen den Einstieg in da...
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Durch Ändern der Farben und Schriftarten können Sie das Erscheinungsbild Ihres Help Centers im Handumdrehen modifizieren. Weitere Informationen finden Sie unter Branding des Help Centers. Sie könn...